আইনি দলিল

Heybazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছভাবে, বাংলায়

heybazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখা জরুরি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত পয়েন্ট
  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর
  • প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
  • বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য
  • জমাকৃত বেট পরিবর্তনযোগ্য নয়

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

heybazi-র নিয়ম ও শর্তাবলীর ছয়টি প্রধান বিষয় একনজরে।

👤

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

💰

ডিপোজিট ও উইথড্র

শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

🎁

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস ক্যাশে রূপান্তর করতে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।

🏏

বেটিং নিয়মকানুন

কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে heybazi-র নিজস্ব নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য।

🔒

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

⚖️

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যায় প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। heybazi-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

heybazi-র ওয়েবসাইট ব্যবহার বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তাবলী heybazi এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

heybazi বিশ্বাস করে, স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। যদি কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — তারা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার heybazi সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

heybazi শুধুমাত্র সেই সদস্যদের সেবা প্রদান করে যারা স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। যেসব অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীদের heybazi-র সেবা ব্যবহার করা উচিত নয়।


২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

heybazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হবে, তা অবশ্যই সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে heybazi দায়ী থাকবে না।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

heybazi-র KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাই করতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।


৩

বয়স যাচাইকরণ

heybazi কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে দূরে রাখার নীতি অনুসরণ করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি।

যেকোনো সময় heybazi বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। নথি না দিলে বা বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট খোলা হলে এবং এই সময়ে কোনো জয় হলে সেই অর্থ প্রদান করা হবে না।


৪

ডিপোজিট ও উইথড্র

heybazi-তে ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং সদস্যদের অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তৈরি।

  • ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্র অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে heybazi তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে রাখতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে এবং পরবর্তীতে উইথড্র অনুরোধ করলে heybazi সেই লেনদেন আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।


৫

বেটিং নিয়ম

heybazi-তে বেট রাখার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম সবসময় প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো মেনে চললে অভিজ্ঞতা সহজ ও নির্ঝামেলা হবে।

  • একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না — শুধুমাত্র ক্যাশ আউট ফিচার প্রযোজ্য হলে সেটা ব্যতিক্রম।
  • ন্যূনতম বেটের পরিমাণ ৳৫০। সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • একটি অ্যাকুমুলেটরে সর্বোচ্চ ২০টি ইভেন্ট যোগ করা যাবে।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বেটে প্রি-ম্যাচ অডস প্রযোজ্য। ম্যাচ চলাকালীন বেটে লাইভ অডস প্রযোজ্য।
  • যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয় এবং পুনর্নির্ধারণ না হয়, সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে heybazi সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

heybazi সর্বদা সঠিক অডস প্রদানের চেষ্টা করে। তবে ডেটা ফিড ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। সেক্ষেত্রে heybazi-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।


৬

বোনাস ও প্রমোশন

heybazi নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। পুনরায় নিবন্ধন করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস মানি ব্যবহার করে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ একক বেট সাধারণত মোট বোনাসের ২০% পর্যন্ত সীমিত।
  • প্রমোশনাল অফারের সুবিধা নিতে heybazi-র ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট শর্ত দেখে নিন।
  • heybazi যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের অর্থ এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে দেখানো হয়। উইথড্র করার সময় প্রথমে নগদ অর্থ উইথড্র হয়।


৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

heybazi নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্ত সাধারণত নিম্নোক্ত কারণে নেওয়া হয়:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই এড়ানোর চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার।
  • বেটিং সিস্টেমে অবৈধ সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি অশালীন আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি বৈধ অর্থ থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকে, তবে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


৮

দায়িত্বশীল বেটিং

heybazi চায় বেটিং সবসময় বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম হিসেবে থাকুক। অতিরিক্ত বেটিং ব্যক্তিগত ও আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। তাই আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেট করার আহ্বান জানাই।

  • নিজের ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট ও লস লিমিট নিজেই সেট করুন।
  • সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত।
  • বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টে জানান।

heybazi-র দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য ও সাহায্যের উপায় পাবেন।


৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

heybazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


১০

শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

heybazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@heybazi.biz

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন।

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলেও এটা করা উচিত নয়। নিয়ম ও শর্তাবলী না জানলে ভবিষ্যতে সমস্যায় পড়তে পারেন। heybazi সবসময় পরামর্শ দেয় — নিবন্ধনের আগেই এটা পড়ে নিন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পাশাপাশি এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

মিথ্যা তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, সন্দেহজনক লেনদেন বা KYC যাচাই না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। যেকোনো সমস্যায় কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পর তা নগদে রূপান্তর হয় এবং তখন উইথড্র করা সম্ভব হয়।

সাধারণত না। একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে ক্যাশ আউট ফিচার সক্রিয় থাকলে ম্যাচ চলাকালীন নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট নিষ্পত্তি করা সম্ভব।
✅

নিয়ম জানলেন, এবার শুরু করুন

heybazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন নিরাপদে ও আত্মবিশ্বাসের সাথে বেটিং শুরু করুন। নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

English